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- 店販DVD【店販が苦手でも買ってもらえるようになる「10の秘訣!」】
あなたのサロンでは、総顧客数の20%のお客様に商品を買っていただいていますか?
もし、そうでないなら、それは何故でしょう。勧め方がわからないからでしょうか。それとも、お客様が勧められるのを嫌がると思い込んでいるから?
興味深いのは大半の美容師が「売る」のを嫌がるのに対して、「買ってもらえる」のは凄く嬉しいと言っていることです。この違いは一体何でしょう?
このDVDでは、店販を全国で17年間指導し続け、その全ての店舗で売上アップを実現してきた佐藤康弘が、もっとも効果の高いと断言できる10の秘訣や営業トークを解説します。
今現在店販力があるサロン様も、もっと気分よくお客様に買ってもらえるようになります。
このDVD教材を有効に活用する方法として、短期間に7回見る事をおススメします。
DVD内容のご紹介
(1) 商品の販売前にやっておく4つのステップ
苦手とする店販への取り組みを開始する場合、
まずは美容師の「強み」と「弱み」を見つめ、その「メンタリティ」を分析してみる必要があります。その結果下記のような取り組みが導き出されます。
- どの商品がどのお客様に適合するか全部を理解している時は強い。
- 説得力がある言葉は「私も使っている」だった。
- お客様の気分や機嫌が良いと、話しやすくて楽。
- 自分がきれいになることも大好き!
(2) スマートな店販は「毛髪診断」が命
- 売れない美容師が常に言葉にする、
「どのタイミングで話せばよいかが分からない」という問題に明確な解答!
(3) もっとも簡単に買ってもらう方法
- 車を買ったのに、カーナビが勝手についていた!
という様な、オプションの標準装備的販売ノウハウがある。
(4) 業務使用で購入率アップ
- 業務使用は第一の目的が「試食」です。
- 美味しく試食させるテクニックとご紹介の仕方を覚えれば、これほど楽な販売は無い。
- 業務使用前と、業務使用後の毛髪の変化×使用日数で髪質改善が叶う。
(5) スタイリング剤はファッションアイテムとしてお勧めする
- スタイリング剤は帽子やアクセサリーのように変化に合わせて楽しむもの!
- 1個あれば全てをドレスアップできる万能型ファッションアイテムってある?
(6) 100万円以上買ってもらえる最強の販売方法
- 購入段階を2ステップに変えることが、ここまでの需要を引き出すとは?
- 再来売上の確保、来店スケジュールの管理、技術売上までも牽引する商品売上の上げ方、
閑散期対策まで出来る最強の手法。 - ベストな企画の組み方を完全伝授
(7) 席の配置を考えるだけで・・・またまた買ってもらえるのは何故?
- チームワーク販売の仕方を覚える
- お客様は美容師の練習相手じゃない
- 売れる人がモット売ることで、売れない人が売れるようになる!
(8) 全員に勧められるキャンペーンの組み方
- 100%のお客様に商品アプローチが出来、
なおかつ気持ちの悪くならない企画の組み方がある。
- 努力しなければ出来ないことを、努力無しで出来るようにすることが知恵。
これを仕組みという。
(9) アシスタントの提案方法
- アシスタントにも、コミュニケーションの得手・不得手があるが、
コミュニケーションが苦手なメンバーはここからスタート。 - 説得力の無さを簡単にカバーする魔法の言葉
- 商品の地位を一流に押し上げる魔法の言葉
- 欲しいと思っていないお客様に売れば断られるのは当たり前!
(10) お客様の断る権利を認め、勧めるチャンスを感謝と共にいただく
- お客様は自由人です。わがままに生きていいのです!それがお客様というもの。
- 結局は感謝の気持ちをどのようにお客様に伝えるかで、
店販は善の行為か悪に近い行為になるかが決まる。 - 断られると以上に傷つくのは自意識過剰
- 価格が高いと言われるとそれ以上言えない場合の切り返しは3つの言葉を堂々と!
最後に・・・
- 「義務・責任・使命」など「しなければならない」的な仕事は苦しいので辞めたほうがいい。
- 10人中8人に断られても、購入比率20%という実績。これは楽しんでやるべき!
お申し込みについて
こちらのお申込書にご記入の上、FAXにてお送りください。
FAX番号:03-5901-5724
JCCアカデミーDVD(124分)
販売価格:15,800円(税込) 送料:全国一律500円
※支払い方法は佐川急便代引きのみです。
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